Skip to content

Oikeutesi lentomatkustajana - tutustu niihin täällä

Lentomatkustajan oikeudet ovat erikoisalaamme. Lue kooste oikeuksistasi. Tarkista korvaus ja tee korvaushakemus täällä.

sddefault

Oikeutesi lentomatkustajana

Tunnetko lentomatkustajan oikeudet ja tiedätkö, koska sinulla on oikeus korvaukseen?

Jos lentosi on myöhässä, peruutettu tai ylibuukattu (ylivarattu), sinulla saattaa olla oikeus rahalliseen korvaukseen. Vakiokorvauksen suuruus riippuu lentomatkan pituudesta. Oikeutesi korvaukseen riippuu lennon viivästymiseen vaikuttaneista tekijöistä: Tietyissä tilanteissa oikeutta korvaukseen ei ole lainkaan tai korvaussumma puolittuu. Käyttämällä laskuriamme saat tietää, oletko oikeutettu korvaukseen.

Peruutukset ja ylibuukkaukset

Jos lentoyhtiö on ylibuukannut lennon tai peruuttaa sen kokonaan ja tarjoaa sinulle uudelleenreititystä määränpäähäsi, vakiokorvaus puolittuu, mikäli vaihtoehtoinen lento saapuu määränpäähän

  • alle kaksi tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin alle 1 500 kilometrin pituisilla lennoilla

  • alle kolme tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin yli 1 500 kilometrin pituisilla EU:n sisäisillä lennoilla ja muilla 1 500 - 3 500 kilometrin pituisilla lennoilla

  • alle neljä tuntia aikataulun mukaista saapumisaikaa myöhemmin yli 3 500 kilometrin pituisilla lennoilla.

Milloin asetusta voidaan soveltaa?

Jos lentoyhtiö on ylibuukannut lennon tai peruuttaa sen kokonaan ja tarjoaa sinulle uudelleenreititystä määränpäähäsi, vakiokorvaus puolittuu, mikäli vaihtoehtoinen lento saapuu määränpäähän

EU-asetusta voidaan soveltaa, kun lento lähtee EU-maan lentokentältä. Asetusta sovelletaan lisäksi silloin, kun lennät EU:n ulkopuolelta EU:n alueelle EU-maan lentoyhtiöllä. Muissa tapauksissa EU-asetusta ei tavallisesti voida soveltaa. Joissakin EU:n ulkopuolisissa maissa, kuten Sveitsissä ja Norjassa, on kuitenkin voimassa vastaavia lakeja. Katso alla oleva Lentoavun taulukko©.

Lähtö

EU-maan lentoyhtiö?

EU:n ulkopuolinen lentoyhtiö?

EU:sta

Kyllä

Kyllä

EU:n ulkopuolelta EU:n alueelle

Kyllä

Ei

Vakiokorvauksen suuruus matkustajaa kohden

Syy

Saapuminen

Lennon pituus alle 1 500 km

Lennon pituus 1 501–3 500 km

Lennon pituus yli 3 500 km EU:n sisällä

Lennon pituus yli 3 500 km EU:sta/EU:hun

Peruutettu*

2-3 tuntia myöhässä

250 €

200 €

200 €

300 €

Peruuteu/Myöhässä

3-4 tuntia myöhässä

250 €

400 €

400 €

300 €

Peruutettu/Myöhässä

Yli 4 tuntia myöhässä**

250 €

400 €

400 €

600 €

Ylibuukattu

250 €

400 €

400 €

600 €

* Jos tieto lennon peruuntumisesta tulee alle 7 pälvää ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.

** Jos tieto lennon peruuntumisesta tulee 14-7 päivää ennen aikataulun mukaista lähtöaikaa.

Lue lisää oikeuksistasi lentomatkustajana: