Lufthansa-korvaus
Onko Lufthansan lentosi ollut myöhässä tai peruttu? Silloin voit olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen. EU-asetuksen 261/2004 mukaan eurooppalaisella lentoyhtiöllä matkustavalla matkustajalla on useita oikeuksia – ja Lentoapu auttaa sinua saamaan sinulle kuuluvan korvauksen.
Olipa kyseessä sitten myöhästynyt, ylibuukattu tai peruttu Lufthansa-lento, olemme tukenasi. Käytä maksutonta korvauslomakettamme ja tarkista, oletko oikeutettu hyvitykseen.
Asiakkaamme kertovat: Lufthansa ja Lentoapu
Lentoapu on auttanut monia matkustajia saamaan korvauksia Lufthansalta – useimmiten perutuista tai myöhästyneistä lennoista. Meillä on erinomainen Trustpilot-arvosana ja runsaasti positiivisia asiakasarvioita, jotka kertovat siitä, kuinka olemme onnistuneesti auttaneet matkustajia saamaan korvauksia lentoyhtiöiltä – myös Lufthansalta.
Haluatko lukea muiden kokemuksia korvauksen hakemisesta Lufthansalta meidän avullamme? Löydät ne Trustpilot-profiilistamme.
Oikeutesi, jos Lufthansa-lento perutaan tai se myöhästyy
Jos Lufthansa-lentosi on peruttu, myöhässä tai ylibuukattu, olet yleensä oikeutettu korvaukseen, mikäli kyseessä ei ole lentoyhtiön hallinnan ulkopuolinen tilanne. Säännöt koskevat myös jatkolentoja, kun koko matka on varattu yhdellä varausnumerolla.
Milloin korvausta voi saada perutusta Lufthansa-lennosta?
Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen suunniteltua lähtöä ja saavuit määränpäähäsi yli 3 tuntia alkuperäisestä aikataulusta, voit olla oikeutettu korvaukseen. Poikkeuksena ovat kuitenkin poikkeukselliset olosuhteet, kuten poliittiset levottomuudet tai huono sää.
Huomaa, että olet aina oikeutettu lipun hinnan palautukseen, riippumatta siitä milloin lento peruttiin.
Entä jos Lufthansa-lento myöhästyy?
Jos lentosi myöhästyy yli 3 tuntia saapumisajasta, voit olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen. Edellytyksenä on, että viivästys johtuu Lufthansan sisäisistä ongelmista – esimerkiksi henkilöstöpulasta – eikä ulkoisista tekijöistä, kuten säästä tai lentoliikenteen rajoituksista.
Olet myös oikeutettu ruokatarjoiluun, jos lento viivästyy yli kahdella tunnilla. Lufthansa on tällöin velvollinen tarjoamaan ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoituksen.
Yhteenveto: Milloin EU-asetus 261/2004 oikeuttaa korvaukseen?
Olet oikeutettu korvaukseen, jos:
✅ Lufthansa-lentosi saapui yli 3 tuntia myöhässä
✅ Lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä
✅ Sinulta evättiin pääsy lennolle ylibuukkauksen vuoksi
Kuinka paljon korvausta voi saada?
Korvauksen suuruus riippuu kahdesta asiasta: lennon pituudesta ja viivästyksen kestosta. Kokosimme sinulle taulukon, josta näet EU 261/2004 -asetuksen mukaiset korvaussummat:
Syy | Myöhästymisen kesto | Lennot alle 1.500 km | Lennot 1.501 - 3.500 km | Lennot yli 3.500 km EU-maiden välillä | Lennot yli 3.500 km EU-maista/ maihin |
|---|---|---|---|---|---|
Peruttu* | 2 – 3 tuntia | 250 Euroa | 200 Euroa | 200 Euroa | 300 Euroa |
Peruttu/ Myöhässä | 3 – 4 tuntia | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 300 Euroa |
Peruttu/ Myöhässä | yli 4 tuntia** | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 600 Euroa |
Ylibuukattu | 250 Euroa | 400 Euroa | 400 Euroa | 600 Euroa |
* Jos peruutus tapahtuu alle 7 päivää ennen lähtöä.
**Jos peruutus tapahtuu 7-14 päivää ennen lähtöä.
Mitä ovat poikkeukselliset olosuhteet?
Kaikki viivästykset tai peruutukset eivät oikeuta korvaukseen. Tässä ero:
Korvaukseen oikeuttavat tilanteet (ei poikkeuksellisia olosuhteita):
Tekniset viat Lufthansan koneissa
Henkilöstöpula tai sisäiset lakot
Muutokset aikatauluissa ilman ilmoitusta
Poikkeukselliset olosuhteet (ei oikeutta korvaukseen):
Sääolosuhteet (sumu, myrsky jne.)
Poliittinen levottomuus tai terroriuhat
Lentokenttähenkilöstön lakot
Luonnonkatastrofit
Lentoapu auttaa sinua selvittämään, johtuiko viivästys korvaukseen oikeuttavista olosuhteista. Usein lentoyhtiöt eivät kerro viivästyksen todellista syytä – meillä on työkalut ja kokemus sen selvittämiseen.
Tietoa Lufthansasta
Lufthansa on Saksan kansallinen lentoyhtiö, jonka pääkonttori sijaitsee Frankfurt am Mainissa. Yli 300 koneellaan se lentää kohteisiin Euroopassa, Aasiassa ja Amerikassa.
Lufthansa on yksi Euroopan vilkkaimmista lentoyhtiöistä ja kuljettaa päivittäin tuhansia matkustajia. Tämän vuoksi viivästyksiä ja peruutuksia tapahtuu väistämättä. Jos sinulle käy näin, olet mahdollisesti oikeutettu korvaukseen. Lentoapu auttaa sinua saamaan korvauksen.
Hanki apua Lufthansan korvauksen hakemiseen
Lentoapu on erikoistunut hoitamaan korvausvaatimuksia Lufthansaa vastaan. Emme veloita aloitusmaksuja – ja otamme palkkion vain, jos voitat korvauksen.
– Käsittely vie vain 2 minuuttia